Terma dan Syarat 78ace — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 78ace ("Platform"). Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 78ace yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform 78ace dalam apa jua cara — termasuk mendaftar akaun baharu, membuat deposit, memainkan permainan atau memuat turun aplikasi kami — anda secara nyata dan tidak boleh ditarik balik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan segera.

78ace berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di laman web rasmi kami. Penggunaan berterusan Platform selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Had Umur

Platform 78ace adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur yang ditetapkan. 78ace berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menamatkan akaun yang tidak dapat membuktikan kelayakan umur.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 78ace. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan sebarang baki atau kemenangan yang ada.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun dan pembekuan dana. 78ace berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan.

2.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 78ace tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk. Anda hendaklah memaklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

3. Penggunaan Platform yang Dibenarkan

Platform 78ace disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di 78ace:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alatan yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan atau kerjasama tidak sah antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal, kesilapan perisian atau ketidakkonsistenan dalam sistem untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah.
• Menggunakan Platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang transaksi kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Menyamar sebagai individu lain atau mewakili sesebuah organisasi tanpa kebenaran yang sah.
• Menjual, memindahkan atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Menggunakan VPN atau sebarang teknologi pengaburan lokasi untuk memintas sekatan geografi yang ditetapkan.

Sebarang pelanggaran terhadap peruntukan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta serta-merta, pembekuan semua dana dalam akaun dan tindakan undang-undang yang sesuai.

4. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

4.1 Kaedah Pembayaran

78ace menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, pindahan bank antara bank utama Malaysia, Touch 'n Go eWallet, Boost dan dompet digital yang lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had semasa boleh dirujuk pada halaman Deposit platform. 78ace berhak mengubah had ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.

4.3 Proses Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses setelah pengesahan KYC anda selesai sepenuhnya. Permintaan pengeluaran yang memenuhi semua syarat akan diproses dengan cekap. 78ace berhak meminta dokumentasi tambahan untuk tujuan pengesahan keselamatan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran. Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun yang terdaftar atas nama ahli yang sama.

4.4 Transaksi yang Disyaki

78ace berhak menahan sebarang pembayaran dan membekukan akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram. Dalam kes sedemikian, kami berhak meminta bukti sumber dana sebelum memproses sebarang pengeluaran.

5. Dasar Bonus & Promosi

5.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus, promosi, cashback dan hadiah yang ditawarkan oleh 78ace tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan bagi setiap tawaran. Syarat pertaruhan, had pertaruhan maksimum semasa bonus aktif, permainan yang layak dan tempoh sah laku akan dinyatakan dengan jelas dalam terma khusus setiap promosi.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

78ace menggunakan sistem pengesanan lanjutan untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk membuat pertaruhan berlawanan (hedging), menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama, dan strategi pertaruhan yang jelas bertujuan untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar. Sebarang penyalahgunaan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

5.3 Satu Bonus Per Ahli

Kecuali dinyatakan sebaliknya, setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, isirumah, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama. 78ace berhak untuk menentukan kelayakan sesebuah tuntutan bonus mengikut budi bicaranya sendiri.

6. Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli 78ace, anda bersetuju untuk:

1. Menggunakan Platform secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan anda sendiri.
2. Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada 78ace adalah benar dan terkini.
3. Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di lokasi anda berkenaan dengan penyertaan dalam aktiviti hiburan dalam talian.
4. Menghubungi pasukan sokongan 78ace jika anda berasa permainan anda mula menjejaskan kehidupan harian anda.
5. Tidak berkongsi akses akaun anda dengan mana-mana pihak lain.
6. Melaporkan sebarang kecacatan teknikal, ketidaktepatan pembayaran atau aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

7. Privasi & Perlindungan Data

78ace mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi. Kami berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat.

Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan KYC dan AML, serta penambahbaikan perkhidmatan kami. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

8. Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, tanda dagangan, nama dagangan, kod perisian dan elemen lain yang terdapat dalam Platform 78ace adalah hak milik eksklusif 78ace atau pemberi lesen kami. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menerbit semula, memaparkan secara awam atau mengubah suai mana-mana bahagian Platform tanpa kebenaran bertulis daripada 78ace.

9. Had Liabiliti

78ace tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian dalam Platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan setelah disahkan oleh sistem RNG yang diperakui.

Dalam semua keadaan, tanggungan maksimum 78ace kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun anda pada masa kejadian yang dipertikaikan.

10. Pindaan Terma

78ace berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di laman web rasmi 78ace. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan penting melalui notifikasi dalam platform atau emel. Namun demikian, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

11. Pertikaian & Undang-Undang Terpakai

11.1 Prosedur Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan dengan akaun, transaksi atau keputusan permainan, sila hubungi pasukan sokongan 78ace terlebih dahulu melalui saluran rasmi kami. Kami berkomitmen untuk menyiasat dan menyelesaikan semua pertikaian dengan adil dan telus dalam tempoh yang munasabah.

11.2 Keputusan Muktamad

Keputusan 78ace berkenaan pertikaian yang berkaitan dengan keputusan permainan, tafsiran terma promosi atau aktiviti akaun adalah muktamad dan mengikat, tertakluk kepada proses rayuan dalaman yang ditetapkan. Keputusan RNG yang telah disahkan oleh sistem yang diperakui tidak boleh dipertikaikan.

11.3 Undang-Undang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada timbang tara atau badan penyelesaian pertikaian yang bersesuaian.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 78ace sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat dalam platform atau melalui halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim. Untuk isu yang lebih serius, sila dapatkan bantuan pasukan sokongan kami secara langsung melalui emel rasmi yang dipaparkan di bahagian bawah laman web ini.