Dasar Privasi 78ace — Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

78ace mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah sesuatu yang sensitif dan berharga. Itulah sebabnya kami melabur secara serius dalam teknologi keselamatan dan dasar pengendalian data yang ketat untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

Dasar Privasi ini bertujuan untuk menerangkan dengan jelas dan telus — tanpa jargon yang mengelirukan — apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan hak-hak anda berkaitan data tersebut. Kami mahu anda berasa selesa dan yakin setiap kali anda menggunakan platform 78ace.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 78ace, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan penghapusan akaun.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa anda berinteraksi dengan platform 78ace, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat emel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan komunikasi dan pengesahan.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen identiti (salinan kad pengenalan, passport) semasa proses KYC.
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan 78ace.

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform 78ace, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan keselamatan dan kualiti perkhidmatan:

• Alamat IP dan data lokasi umum (negara/wilayah).
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Log aktiviti dalam platform termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan transaksi yang dilakukan.
• Data kuki dan pengenal sesi untuk mengekalkan status log masuk anda.
• Data prestasi aplikasi untuk penambahbaikan teknikal berterusan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Tujuan Penggunaan	Asas Undang-Undang
Pengurusan akaun — pendaftaran, pengesahan identiti dan penyelenggaraan akaun ahli.	Perjanjian kontrak
Pemprosesan transaksi — deposit, pengeluaran dan pengurusan bonus.	Perjanjian kontrak
Pematuhan KYC & AML — pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.	Kewajipan undang-undang
Keselamatan platform — pengesanan penipuan, pencegahan akses tanpa kebenaran.	Kepentingan sah
Komunikasi perkhidmatan — notifikasi transaksi, kemas kini akaun dan sokongan pelanggan.	Perjanjian kontrak
Penambahbaikan platform — analisis penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.	Kepentingan sah
Promosi & tawaran — makluman bonus dan promosi yang berkaitan (boleh ditarik balik persetujuan).	Persetujuan anda

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

78ace tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi-situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pematuhan undang-undang: Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan dan analitik yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan 78ace.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki atau aktiviti haram, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang bersesuaian.

Semua pihak ketiga yang diberi akses kepada data ahli 78ace terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

5. Keselamatan Data

78ace melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall lanjutan yang dipantau secara berterusan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data ahli.
• Pengauditan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan pantas.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

6.1 Apakah Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web 78ace. Kuki membantu platform kami berfungsi dengan lebih baik dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi kepada anda.

6.2 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — mengekalkan sesi log masuk anda dan keutamaan keselamatan asas. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, paparan dan tetapan peribadi lain.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform 78ace.

7. Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli 78ace, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 78ace melalui live chat dalam platform atau rujuk halaman FAQ kami. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8. Tempoh Penyimpanan Data

78ace menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkaitan.
• Dokumen KYC disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

9. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform 78ace mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Sila ambil maklum bahawa 78ace tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

78ace berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi lain. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Penggunaan berterusan platform 78ace selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak data peribadi anda, pasukan 78ace sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran-saluran berikut:

• Live chat dalam platform — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• Halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.
• Emel rasmi yang dipaparkan di bahagian bawah laman web ini.